Aproximadamente 140,000 iPhone 5 vendidos en México presentan un fallo grave que, de acuerdo con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Apple México reparará el daño y le cambiará el teléfono por uno nuevo a las personas afectadas, sólo si:

  • el modelo fue vendido entre septiembre de 2012 y enero de 2013
  • el iPhone 5 experimenta una súbita reducción de la duración de la bateria
  • tenga que cargarse constante
  • su número de serie sea elegible para el proceso.  *Comprueba si tu teléfono es sujeto a cambio aquí. 

iphone 5

“Si el iPhone 5 presenta estos síntomas y cumple los requisitos de elegibilidad (comprobador de números de serie), Apple reemplazará la batería del iPhone 5 de forma gratuita”, indica Profeco.

Para el proceso de reemplazo, debes llevar a que revisen tu celular a una AppStore o cualquier otro proveedor de servicios autorizado, donde comprobará si cumple los requisitos. Tienes hasta marzo de 2015 para hacerlo.

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